위기관리는 기업이 각종 위기상황에 대처하기 위한 계획과 결책, 동태적인 조정, 해결과 훈련의 과정이다. 그 목적은 위기로 인한 위협과 손실을 제거하거나 감소시키려는데 있다. 위기관리는 하나의 특수한 관리과학이다. 이는 돌발적인 위기에 대처하고 돌발적인 재해를 막아내고 손실을 최대한 줄이기 위하여 사전에 확정한 예방치료체계와 상응한 조치이다. 위기관리란 위기에 대처하는 메커니즘을 말한다. 구체적으로 말하면 기업이 위기에 따른 엄중한 파괴와 위협을 피하거나 줄이기 위하여 일련의 관리조치와 대응책략을 조직적으로 연구, 제정, 계획적으로 실시하고 끊임없이 학습하고 적응하는 동태적과정을 말한다. 여기에는 위기예방, 위기통제, 위기관리와 위기후 회복이 포함된다. 어떤 의미에서 볼 때 위기를 예방하기 위한 모든 조치와 위기의 위험을 제거하기 위한 노력은 모두 위기관리이다. 그러나 우리는 위기관리의 조직성, 학습성, 적응성과 련속성을 강조한다. 위기관리란 돌발사건속에서 필연성을 찾고 위기속에서 유리한 요소를 찾으며 위기발생법칙을 장악하고 위기의식을 파악하는 방법과 예술을 말하는데 될수록 위기의 위해와 손실을 피면해야 한다. 손해를 이익으로 전환시킵니다. 기업의 건전한 발전을 촉진할것입니다.