Suunnittelussa toimivien suunnittelijoiden tarkoituksena ei ole ilmaista itseään, vaan lopulta käyttää näitä tuotteita tai tarjota palveluja tavallisille ihmisille. Suunnittelijan sanojen ja tekojen ytimen arvioimiseksi suunnittelijalla on oltava sosiaalinen tietoisuus ja vastuu. Tämä vastuu on itse asiassa palvelutunne, omistautuminen ja yhteistyö.