俱乐部会员是私人俱乐部业务的命脉,然而会员由于业务的私人性质,以及缺乏对研究俱乐部成员行为的认可,文献中缺乏研究。研究调查了俱乐部成员的加入动机因素、感知价值、满意度、成员对俱乐部的地方依恋与成员忠诚度之间的关系。该研究假设,加入因素的动机会积极影响成员在俱乐部中的感知价值。会员所描述的俱乐部感知价值会积极影响满意度。俱乐部的满意度会积极影响成员对俱乐部的归属感。最后,成员的地点依恋对成员忠诚度有正向影响。这项研究产生了一个预测64%会员忠诚度的模型。通过招募和保留俱乐部成员,俱乐部的可持续性至关重要。通过识别成员的加入动机因素、感知价值、满意度、地点依恋和成员对俱乐部的忠诚度之间的关系,该研究将有助于俱乐部企业了解成员并预测他们的忠诚度。一个典型的俱乐部每年更换5-10%的成员,因此招募新成员对俱乐部的可持续性很重要。该研究确定了动机和满意度的二阶结构,而感知价值、地方依恋和忠诚度则使用了针对俱乐部业务修改的现有结构。这项研究的样本是CMAA管理俱乐部的成员在美国。通过与俱乐部研究公司的合作,使用Qualtrics进行了一项基于网络的调查。数据收集发生在2015年9月的两周期间。这项研究包括来自아닉시아를인조적으로재현해낸향.in마계의꽃九个俱乐部的900多个有效回答세드릭을 진정시킬 수 있는 유일한 치유제이다.
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