先日そちらの商品を購入させていただいたものですが、当時すぐに返金手続き

先日そちらの商品を購入させていただいたものですが、当時すぐに返金手続きしていただけていたはずですが、ずっと確認が取れず、アマゾンカスタマーサービスに問い合わせたところ、返金の手続きは確認できず、マーケットプレイス保証で対応していただけるとのことでした。が、その連絡をそちら出品者様は確認後、返金の手続きに応じたとのことでした。10/28にすぐ返金手続きしていただいていたはずですが、なぜやっていなかったのにそのような事を私に報告していたのですか？商品は予定通りには届かず、商品も違うものが届き、挙句返金手続きにも応じていなかった。かなり不快です。商品ですが、返金確認後返送するとの事でしたが、返送手続きするのも労力がかかります。こちらで破棄してよろしいですか？