关键能力包括四方面特性。首先，关键能力重视表现的结果，它与一般行为的差

Ключові можливості включають чотири характеристики. Перш за все, ключова здатність приділяє увагу результатам виконання. Різниця між нею та загальною поведінкою полягає в тому, чи може її уявна поведінка ефективно вирішити проблему чи досягти поставленої мети. По-друге, ключова здатність підкреслює сенс практики, тобто чи людина чи група можуть належним чином застосовувати набуті знання, методи та вміння. По-третє, ключовою здатністю є поєднання або всебічне виконання знань, умінь та навичок. Певний аспект знань і вмінь не можна назвати ключовою здатністю. По-четверте, існують відмінності в різних типах ключових здібностей, різні здібності беруть на себе різні функції.

Ключові компетенції включають чотири характеристики. По-перше, ключові компетенції цінують результати виконання, а різниця між нею і загальною поведінкою полягає в тому, чи може їхня маніфезацій поведінка ефективно вирішувати проблеми або досягати цілей місії. По-друге, ключові компетенції підкреслюють значення практики, тобто, якщо окремі особи або групи можуть застосовувати знання, методи і навички, які вони набувають належним чином. По-третє, ключова здатність – це поєднання знань, навичок і поглядів або всебічного виконання, простого аспекту знань, навичок, не можна назвати ключовими здібностями. По-четверте, різні типи ключових компетенцій різні, різні здібності несуть різні функції, особи в різних робочих ситуаціях або вимоги до завдань, потребують різних можливостей продуктивності.