Публичные библиотеки могут не только понимать потребности читателей в чтении, но и осваивать собственное собственное развитие, анализируя и обрабатывая информацию читателей с помощью больших данных, и формулировать эффективные контрмеры для улучшения качества библиотечных услуг и конкурентоспособности на рынке. Публичным библиотекам следует обратить внимание на инновации в способах и средствах обслуживания. Во-первых, они собирают и обрабатывают большое количество аудио- и видеоресурсов с помощью технологии больших данных, а затем используют обработанные аудио- и видеоресурсы в качестве ресурсов сбора для просмотра читателями. Во-вторых, использование технологии больших данных для сбора некоторой ценной информации о Интернет и обработка этой информации для предоставления пользователям полезных Интернет-ресурсов; в-третьих, использование технологий больших данных для предоставления пользователям персонализированных услуг, например,