Le traitement des plaintes ne devrait pas affecter d'autres personnes. Lors du traitement des réclamations clients, vous devez faire attention à l'occasion, en particulier aux unités orientées service. Il doit y avoir une "salle de médiation" spéciale pour les problèmes des clients, et le plaignant doit être invité à la "salle de médiation" pour discuter, afin de ne pas pour affecter d'autres clients (mauvais effets), et en même temps, essayez de ne pas avoir de spectateurs (personnes non pertinentes) présents.
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