与客户对接人员需通过客户满意度、社会礼仪和客户投诉处理技巧、失效模式分

与客户对接人员需通过客户满意度、社会礼仪和客户投诉处理技巧、失效模式分析及改善方法等相关培训，并且持上岗证人员。

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The personnel who connect with customers need to pass relevant trainings on customer satisfaction, social etiquette and customer complaint handling skills, failure mode analysis and improvement methods, and hold employment certificates.

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The personnel connecting with customers shall pass the relevant training of customer satisfaction, social etiquette, customer complaint handling skills, failure mode analysis and improvement methods, and the personnel with work license.

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Docking personnel with customers need to pass relevant trainings such as customer satisfaction, social etiquette, customer complaint handling skills, failure mode analysis and improvement methods, etc., and hold employment certificates.

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