Vývoj nemocničního informačního systému je komplexní systémové inženýrství a nemocniční informační systém je sociální technologický systém s technickými i sociálními faktory.Výsledkem je, že existují obrovská očekávání mezi tím, co vyvíjejí vývojáři, a tím, co chtějí uživatelé.