摘要在当今时代的发展潮流中，随着经济全球化和网络的迅速发展，客户关系管

摘要<br><br>在当今时代的发展潮流中，随着经济全球化和网络的迅速发展，客户关系管理已然成为了一个热点话题和企业、公司关注的一个重点问题。不管你是已经经营了几十年甚至是上百年的公司，还是你才是一个刚刚进行创业而开设的公司，都离不开对于客户的管理和对于客户的关系管理。客户关系管理在我们发展的过程中占据着越来越重要的地位了，但是还是有很多的公司或者是企业还是会忽略这个问题，接下来我将会就当下的客户关系管理的重要性进行分析。<br><br><br><br><br><br>关键词: 客户关系管理、重要性、创新

摘要<br><br>在当今时代的发展潮流中，随着经济全球化和网络的迅速发展，客户关系管理已然成为了一个热点话题和企业、公司关注的一个重点问题。 不管你是已经经营了几十年甚至是上百年的公司，还是你才是一个刚刚进行创业而开设的公司，都离不开对于客户的管理和对于客户的关系管理。 客户关系管理在我们发展的过程中占据着越来越重要的地位了，但是还是有很多的公司或者是企业还是会忽略这个问题，接下来我将会就当下的客户关系管理的重要性进行分析。<br><br>关键词: 客户关系管理、重要性、创新

abstract<br>In today's development trend, with the rapid development of economic globalization and network, customer relationship management has become a hot topic and a key issue of enterprises and companies. Whether you are a company that has been in operation for decades or even hundreds of years, or you are just a company that has just started a business, you cannot do without the management of customers and the relationship management of customers. Customer relationship management plays a more and more important role in our development process, but many companies or enterprises still ignore this problem. Next, I will analyze the importance of customer relationship management.<br>Key words: customer relationship management, importance, innovation<br>