Der Grund, warum Social Marketing sprunghaft gewachsen ist, ist untrennbar mit dem genauen Marketingeffekt verbunden, der auf massiven Internetdaten basiert und auf dem Verständnis und der Analyse von Menschen basiert. Der Fokus des E-Marketings liegt darauf, die massiven Daten hinter den Verbrauchern zu verstehen, die Bedürfnisse der Benutzer zu ermitteln und letztendlich personalisierte plattformübergreifende Marketinglösungen bereitzustellen, die den Unternehmen einen höheren Return on Investment bringen. Obwohl Online-Forschungsaktivitäten flexibler und bequemer sind als herkömmliche Forschungsaktivitäten, sind die Kosten niedriger und der Effekt besser. Online-Forschungsaktivitäten können jedoch traditionelle Marktforschungsaktivitäten nicht vollständig ersetzen, da der Online-Wettbewerb ein virtueller Raum ist und keine wirksamen Marktbeobachtungsaktivitäten durchführen kann. Daher sind traditionelle Marketingkanäle auch in Zukunft das Hauptorgan.