Technology Solutions The informatio

Technology Solutions The information technology (IT) group can play a large role in facilitating KM initiatives. As the organization function for communication infrastructure, IT implements database management and other IT tools that encourage knowledge sharing among employees.Knowledge Management Systems Some business functions lend themselves to the use of a knowledge management system (KMS). These systems support and collect the creation, capture, storage, and dissemination of organizational knowledge and information. The goal of a KMS is to provide employees with easy access to information that has been collected from various sources, verified for accuracy, and organized for retrieval to answer questions or solve problems. An example of an effective KM program with which many people have had some experience is customer relationship management (CRM).

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技术解决方案的信息技术（IT）组能起到促进知识管理活动的一个很大的作用。作为通信基础设施的组织功能，它实现数据库管理和鼓励员工间的知识共享等IT工具。 知识管理系统的一些业务功能借给自己使用的知识管理系统（KMS）中。这些系统支持和收集的创建，捕获，存储和传播组织的知识和信息。一个KMS的目标是为员工提供便捷地获取信息已经从各种渠道收集，验证其准确性以及检索回答问题或解决问题的组织。与许多人有过一些经验有效的知识管理计划的一个例子是客户关系管理（CRM）。

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技术解决方案信息技术（IT）组在促进知识管理计划方面可以发挥很大作用。作为通信基础结构的组织功能，IT 实现了数据库管理和其他 IT 工具，鼓励员工之间共享知识。 知识管理系统某些业务职能适合使用知识管理系统（KMS）。这些系统支持和收集组织知识和信息的创建、捕获、存储和传播。KMS 的目标是让员工轻松访问从各种来源收集的信息，验证其准确性，并组织检索以回答问题或解决问题。客户关系管理（CRM）是一个有效的知识管理计划（CRM）的一个示例，许多人在该计划中拥有一些经验。

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技术解决方案信息技术（IT）小组可以在促进知识管理倡议方面发挥重要作用。作为通信基础设施的组织功能，它实现了数据库管理和其他鼓励员工之间知识共享的IT工具。 知识管理系统一些业务功能适合于使用知识管理系统（KMS）。这些系统支持并收集组织知识和信息的创建、捕获、存储和传播。知识管理系统的目标是为员工提供从各种来源收集、验证准确性并组织检索以回答问题或解决问题的信息。客户关系管理（CRM）就是一个有效的知识管理计划的例子，许多人都有过这方面的经验。

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