A csatornákat úgy is ismerik, mint a csatornákat, amelyeken keresztül a termékek eljutnak az üzletből a vevőhöz.Lényegében a terméket egy hurkon keresztül, bizonyos módon az ügyfél értékesítési struktúrája és folyamata során szállítják át.Irányos és közvetett csatornák.Közvetlen csatorna: az a csatorna típusa, ahol a termékek közvetlenül kapcsolódnak a közvetítőkkel rendelkező ügyfelekhez.A közvetett csatornák a csatornák típusát jelölik, ahol a termékeknek közvetítői kapcsolaton keresztül kell menniük a vevőkhöz.Széles és keskeny csatornák.Ha egy vállalat több közvetítőt választ arra, hogy azonos szinten értékesítse a termékeket, akkor azt széles csatornának hívják, máskülönben keskeny csatornának.A csatorna szélessége nem abszolút.