Beziehungsmarketing und Kundenbindung sind keine getrennten Personen, die beiden sind eng miteinander verbunden und eng miteinander verbunden.(1) Kundenbindung ist ein zentraler Bestandteil des Beziehungsmarketings. Das Marktmodell des relationalen Marketings Der Kundenmarkt ist ein wichtiger Bestandteil des Marktmodells des relationalen Marketings. Der Kunde ist die Grundlage für das Überleben und die Entwicklung eines Unternehmens und der Zweck der Durchführung von Marketingarbeiten. Der Wettbewerb auf dem Markt ist im Wesentlichen der Kampf um den Kunden. Beim Aufbau und der Aufrechterhaltung der Kundenbindung geht es darum, ein Geschäft aufzubauen oder zu brechen, und es ist ein zentrales Glied im Beziehungsmarketing(2) Kundenbindung ist das Ziel des Unternehmens, Beziehungsmarketing durchzuführen. Beziehungsmarketing konzentriert sich auf die Bindung bestehender Stammkunden und entwickelt sich langfristig zu einer stabilen und guten interaktiven Beziehung, die letztendlich zu treuen Kunden führen wird.(3) Relationales Marketing ist wiederum eine interaktive Beziehung zum Aufbau der Kundenbindung, und die erfolgreiche Implementierung von beiden ist für das Endergebnis des Unternehmens gleich. Beides trägt zu einem besseren Kundenbewusstsein und Vertrauen in Unternehmen und Produkte oder Dienstleistungen sowie zu einem höheren Betriebsgewinn bei. Das Treueprogramm besteht darin, dass Kunden ihre Zufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung auf der Grundlage von Rückkäufen oder durch das Produkt oder die Dienstleistung verbessern und anderen einen Ausdruck des Produkts oder der Dienstleistung empfehlen, der einen ausgezeichneten Ruf schafft ein enormer Schub für Unternehmen