Для индивида его навыки межличностного общения включают в себя три компонента: (1) когнитивный компонент, который отражает понимание человеком состояния межличностных отношений, является результатом межличностного восприятия и рационального состояния; (2) Эмоциональный и эмоциональный компонент. Это уровень эмоционального удовлетворения и близости между двумя сторонами отношений и основа для межличностных отношений. (3) Поведенческий компонент - это внешние показатели и результаты фактического процесса общения между двумя сторонами.