Klein, DeRouin und Salas (2006) definieren zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten als "zielorientiertes Verhalten, einschließlich Kommunikations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten, unter Verwendung komplexer emotionaler und kognitiver Prozesse in der zwischenmenschlichen Kommunikation, dynamischer verbaler und nonverbaler Kommunikation, unterschiedlicher Rollen, Motive und Erwartungen kommunizieren und interagieren. "Ein inländischer Forscher, Chen Huichang (2006), definiert zwischenmenschliche Kommunikation als eine Fähigkeit, mit zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb und außerhalb der Gruppengesellschaft richtig umzugehen. Das heißt, die Kommunikationsfähigkeiten, die Einzelpersonen beim Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen einsetzen, und die Fähigkeit, sich selbst zu koordinieren.
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