Aus psychologischer und soziologischer Sicht haben die persönlichen Vertrauenstrends, das Einkaufserlebnis, das Internetnutzungserlebnis, die Nutzungspräferenzen, die Innovationsabsichten usw. der Käufer einen gewissen Einfluss auf das Vertrauen. Basierend auf der Untersuchung des Vertrauens in die Psychologie werden die Auswirkungen von Verbrauchervertrauenskonzepten, Vertrauenskonzepten der Online-Einkaufsumgebung, Einkaufserfahrung, persönlicher Innovation und anderen Faktoren auf die Vertrauensbildung der Verbraucher diskutiert. Zhu Hongtao basierte auf empirischen Tests, basierend auf früheren Transaktionserfahrungen, um das Ansehen der Verbraucher zu beurteilen, und bestätigte die Auswirkungen empirischer Faktoren auf das Online-Shopping der Verbraucher. Verbrauchereigenschaften wie Online-Einkaufserlebnis, Netzwerkpositionierung, Technologiepositionierung und Kontrollfunktionen wirken sich auf das Vertrauen der Verbraucher in den E-Commerce aus. Die persönliche Konsumpsychologie der Kunden, die Präferenz der Kunden für Vertrauen, ob es Freunde oder maßgebliche Dritte gibt, die Geschäftsleuten vorgestellt und empfohlen werden können, und ob sie Online-Einkaufserfahrung haben, wirkt sich auf das Vertrauen aus. Ob das Vertrauen der Website und des dritten Sektors die Einstellungen zum Online-Einkauf beeinflusst. Gleichzeitig spielten die Privatsphäre und die Sicherheit des Käufers eine regulatorische Rolle. Wenn der Grad der Aufmerksamkeit hoch ist, ist das Online-Shopping umso aktiver, je stärker das Vertrauen des Verbrauchers in den Lieferanten ist
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