积极沟通是当消费者得到了满意的体验，或认为自己获得了消费商品的真正价值

Aktiva komunikado estas la disvastiĝanta efiko, kiu okazas kiam konsumantoj ricevas kontentigan sperton, aŭ pensas, ke ili akiris la veran valoron de konsumvaroj, aŭ la deziroj de konsumantoj tre kontentiĝas, kaj ili transdonas ĉi tiun mirindan konsuman sperton al aliaj. Aktiva komunikado ne nur antaŭenigas la kontenton de la konsumanto pri la konsuma efiko, sed ankaŭ alportas bonvolan reagon al la produktado kaj komercaj agadoj de industriaj kaj komercaj entreprenoj. La aktiva komunikado de konsumantoj ne nur disvastigas informojn por la kompanio, sed ankaŭ ŝparas multajn reklamajn financojn por la kompanio.

积极沟通是当消费者得到了满意的体验，或认为自己获得了消费商品的真正价值，或消费者愿望得到极大的满足时出现的传话效应，他们把这种美好的消费经验转告他人。积极沟通不仅令消费者满意的消费效果得到了宣传，也给工商企业的生产、经营活动产生带来良性的反馈作用。消费者积极的沟通不仅为企业传播了信息，而且为企业节省了大量的宣传资金。<br>