Saluton amikoj, mi bedaŭras pro la malbona butikumada sperto, vi povas elekti repagon, aĉeti denove, aŭ mi donos al vi 40% rabaton, vi povas aĉeti alian.
Saluton, amiko, mi bedaŭras alporti al vi malbonan a ĉeton. Vi povas elekti reiri kaj aĉeti denove, aŭ mi donos al vi 60% diskonton kaj vi povas aĉeti alian.