返品・交換条件について返品・交換の条件は下記の通りでございます。以下の

返品・交換条件について返品・交換の条件は下記の通りでございます。以下の商品を除き、返品対応が可能です。・下着、水着等、化粧品等の衛生商品・ギフトラッピングを利用した商品・フィギュア・福袋・雑誌・カスタムオーダーのZOZOオリジナル商品・その他販売ページ上に「返品・交換対象外」の記載がある商品返品または、同一商品との交換にてご対応いたします。対応をご希望の場合は、商品お受取り後7日以内に「返品・交換の手続き」をお願いいたします。お手続き完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。※使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品の対応はお受けできません。※カスタムオーダーのZOZOオリジナル商品につきましては、お直し対応とさせていただきます。返品時の注意事項

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退货/换货条件 退货/换货条件如下。 除以下项目外，我们可以接受退货。 内衣，泳装等，卫生用品和化妆品中 使用的礼品包装的产品 图 ，箱包 ，杂志 ZOZO定制订单的原有产品 存在的说明，关于“退还或交换排除”和其他销售页面项目 返回或者，我们将其换成同一产品。 如果您想回应，请在收到产品后的7天内完成“退货/换货程序”。 完成此过程后，我们将通知您有关退货和换货的退货方法。 *我们不接受有使用感觉的产品，或丢失，损坏或弄脏的标签或配件的产品。 *定制的ZOZO原始产品将得到维修。 退货注意事项

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退货和更换条件 退货和更换的条件如下。 除以下产品外，我们支持退货。 ・内衣、泳衣等、化妆品等卫生用品 使用礼品包装的产品 图 福袋 杂志 定制定制 ZOZO 原装产品 ・其他销售页面上有"退货·交换对象外"记载的产品 我们将通过退货或与同一产品交换来处理。 如果您想做出回应，请在收到产品后 7 天内办理退货和更换手续。 办理完手续后，我们将向您介绍退货和更换时的退货方法。 *我们不接受有感觉的产品，或有标签和配件丢失、损坏或污渍的产品。 *对于定制订单的 ZOZO 原始产品，我们将提供修复支持。 退货注意事项

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关于退货和交换条件 退货、更换的条件如下。 除了以下商品，可以退货。 ・内衣、泳衣等、化妆品等卫生商品 ・利用礼品包装的商品 ・人像模型 福袋 ・杂志 ・定制的ZOZO原创商品 ・其他销售页面上有“退货・交换对象外”记载的商品 可以退货或者和同一商品交换。 如果您想要应对的话，请在收到商品后7天内办理“退货、更换手续”。 手续完成后，请允许我介绍退货、交换时的返还方法等。 ※不能接受有使用感的商品、标签、附属品的丢失、破损、污损的商品。 ※对于定制的ZOZO原创商品，我们将予以修改。 退货时的注意事项

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