企业依存于顾客。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并

clienti aziendali dipendono. Pertanto, l'organizzazione dovrebbe capire le loro esigenze presenti e future, le esigenze dei clienti si incontrano e si sforzano di superare le aspettative dei clienti. "I clienti sono alla base dell'esistenza del business." Se la società perde clienti, non può sopravvivere, così le aziende devono soddisfare le esigenze dei clienti e le aspettative, in primo luogo. Convertirlo i requisiti di qualità delle imprese, di adottare misure per raggiungerlo, deve anche misurare la soddisfazione del cliente, di processo e di rafforzare il rapporto con i clienti per rafforzare la comunicazione con i clienti, adottando misure per migliorare, in modo che i clienti soddisfatti e altre parti interessate . A causa di esigenze dei clienti e le aspettative sono in continua evoluzione, ma anche perché la gente di varie

Le aziende dipendono dai clienti. Pertanto, l'organizzazione deve comprendere le esigenze attuali e future dei clienti, soddisfare le esigenze dei clienti e sforzarsi di superare le aspettative dei clienti. "I clienti sono alla base dell'esistenza dell'impresa." Se l'azienda perde i propri clienti, non può sopravvivere, quindi l'azienda dovrebbe dare la priorità nel soddisfare le esigenze e le aspettative del cliente. Si traduce nei requisiti di qualità dell'impresa e adotta misure per realizzarla, allo stesso tempo, dovrebbe misurare la soddisfazione del cliente, gestire e rafforzare il rapporto con il cliente per rafforzare la comunicazione con il cliente e adottare misure di miglioramento per soddisfare il cliente e altre parti interessate. Poiché le richieste e le aspettative dei clienti sono in continua evoluzione, variano da persona a luogo