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F.A.QNote:(A). If you have not received the email, please check your Junk-box in your Email.(B). Regarding the Credit Card Payments, whether payment success or failure, you will receive the payment email. So the payment will be subject to whether received the Bank deductions information, you can also check your account after payment.(C). When you make a purchase, if there is a "Do not honour or Declined", please contact the bank to solve the problem. And then place an order again. Thank you.Are your items Authentic?All products are factory direct with big discount. Quality is 100% guranteed. As we can guarantee you: WHAT YOU SEE IS WHAT YOU WILL GET!! If you find any quality problem, when you receive the items, you can just send the items back to us, we will offer you a full refund.What are your methods of payment?We accept Credit Cards, Western Union(please contact us via email if you want to pay via WU), etc.How to trace my order?We will provide you with tracking number via e-mail once your items have been shipped out.How long will it take for my items to arrive?Generally you will get your items in 6-10 days after your order has been processed. In most cases, the items are received in 7 business days; however we named 15 days in case of delays. If you need a rush delivery, like UPS/DHL, you need to pay extra $25 per piece, then you will get your items in 3-5 days.How do I contact online service after payment was made?You can contact us via email. All inquiries are answered within 12 Hours. If you have not heard from us, please check your Spam Mail.Do we issue refunds or exchanges?There are no returns/exchanges allowed unless wrong bag or wrong size bags was received. Ex: Ordered color blue, received color red (based on tags). If you received wrong items, or you find any quality problem, you may return your items within 5 days since the Receipt date. Well the items need to be under intact. Please make sure to send back all accessories (including the box), otherwise the exchange will be ignored.My credit card was declined, now what?There are various reasons for a declined credit card transaction.The most common reason being that the address you entered is not the same address on your credit card statement. If so, please try again with the right billing address.While at the mean time, A simple typing mistake could also cause the transaction to be declined, including entering the wrong credit card number, wrong expiry date or CVN code (the security number on the back of your credit card).If your credit card is still not being accepted here are some suggestions:- Wait 1 day and try again- Make sure your credit card is not over its limit- Make sure your credit card has not expired- Make sure you have correctly typed the name on the front of the credit card- Try a different credit cardWhy your website says my package was delivered, but I have not received anything yet?Its just an order status for us, it means your items have been shipped out, you will get your items in 5 days.You can track your package follow these links if you have got the tracking number from us.1: http://www.ems.com.cn/english-main.jsp (EMS)2: http://www.dhl.com/splash.html (DHL)3: http://www.ups.com/ (UPS)4: http://www.fedex.com/as/ (FEDEX)
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常见问题解答<br>注:<br><br>(A)。如果您没有收到邮件,请检查你的电子邮件您的垃圾盒。<br><br><br>(B)。关于信用卡支付,支付是否成功或失败,您将收到付款的电子邮件。因此,支付将受到是否收到银行扣费信息,你也可以付款后请检查您的帐户。<br><br><br>(C)。当你进行购买,如果有一个“不兑现或已拒绝”,请联系银行来解决问题。然后再下订单。谢谢。<br><br><br>是你的项目正品?<br><br>所有产品都是厂家直销大的折扣。质量是100%存在保证。正如我们可以向你保证:你看到的是你将得到的!如果你发现任何质量问题,当您收到的物品,你可以只发送项背给我们,我们会为您提供全额退款。<br><br><br>你有什么支付方式?<br><br>我们接受信用卡,西联汇款(如果你想通过WU支付请通过电子邮件与我们联系)等<br><br><br>如何追查我的订单?<br><br>我们将为您提供一次您的项目都已经交付了通过电子邮件跟踪号码。<br><br><br>它需要多长时间我的物品到达?<br><br>一般来说,你会得到你的项目在6-10天您的订单已被处理后。在大多数情况下,该项目在7个工作日内收到的; 然而,我们在延误的情况下,命名为15天。如果您需要快递费,如UPS / DHL,你需要支付每件额外的$ 25,那么你会得到在3-5天您的项目。<br><br><br>如何联系在线服务付款之后?<br><br>您可以通过电子邮件与我们联系。所有查询都在12小时内答复。如果你还没有从我们这里听到的,请检查您的垃圾邮件。<br><br><br>难道我们退款或更换?<br><br>允许有除非收到错误袋或尺寸不合适袋没有回报/交流。例如:有序颜色为蓝色,接受红色(基于标签)。如果您收到错误的项目,或者你发现任何质量问题,可以在5天内自签收日返回您的项目。那么该项目需要下完整。请务必发回的所有配件(包括包装盒),否则交易所将被忽略。<br><br><br>我的信用卡被拒绝了,现在该怎么办?<br><br>有一个下降的信用卡交易中的各种原因。<br>最常见的原因是您输入的地址是不是在你的信用卡帐单地址相同。如果是的话,请用正确的帐单地址再试一次。<br>而在同时,一个简单的输入错误也可能导致交易被拒,包括输入错误的信用卡号,错的到期日或信用卡验证码(在信用卡背面的安全码)。<br>如果您的信用卡还没有在这里被接受的是一些建议:<br>-等待1天,再试一次<br>-确保您的信用卡不超过其极限<br>-确保您的信用卡尚未到期<br>-确保您正确输入了名称在信用卡的前面<br>-尝试不同的信用卡<br><br>为什么你的网站上说,我的包被交付,但我还没有收到任何东西了吗?<br><br>它只是为我们的订单状态,这意味着你的项目都已经交付了,你会得到在5天内您的项目。<br>您可以追踪您的包裹请点击这些链接,如果你从我们这里得到的跟踪号码。<br>1:http://www.ems.com.cn/english-main.jsp(EMS)<br>2:http://www.dhl.com/splash.html(DHL)<br>3:http://www.ups。 COM /(UPS)<br>4:http://www.fedex.com/as/(FEDEX)
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F.A.Q<br>注意:<br><br>(A). 如果您尚未收到电子邮件,请在电子邮件中检查您的垃圾邮件框。<br><br>(B) 关于信用卡付款,无论付款成功还是失败,您将收到付款电子邮件。所以付款将视是否收到银行扣款信息而定,付款后还可以查询您的账户。<br><br>(C). 当您进行购买时,如果有"不履行或拒绝",请联系银行解决问题。然后再次下订单。谢谢。<br><br>您的物品是真的吗?<br><br>所有产品都是工厂直接,折扣大。质量是100%的。我们可以向你保证:你所看到的是你会得到的!!如果您发现任何质量问题,当您收到项目,您可以只发送项目给我们,我们将为您提供全额退款。<br><br>你的付款方式是什么?<br><br>我们接受信用卡,西联(请通过电子邮件与我们联系,如果你想通过WU支付),等等。<br><br>如何追踪我的订单?<br><br>一旦您的物品被运出,我们将通过电子邮件为您提供追踪号码。<br><br>我的物品需要多长时间才能到达?<br><br>通常,您将在订单处理后的 6-10 天内收到您的商品。在大多数情况下,项目在 7 个工作日内收到;然而,我们命名了15天,在延误的情况下。如果您需要快速递送,如 UPS/DHL,您需要支付每件额外 25 美元,然后您将在 3-5 天内收到您的物品。<br><br>付款后如何联系在线服务?<br><br>您可以通过电子邮件与我们联系。所有查询在 12 小时内得到答复。如果您没有收到我们的来信,请检查您的垃圾邮件。<br><br>我们是否发放退款或兑换?<br><br>不允许退货/换换,除非收到错误的袋子或尺寸错误的袋子。例如:订购颜色蓝色,收到红色(基于标签)。如果您收到错误商品,或者发现任何质量问题,您可以在收货日期后 5 天内退回您的商品。嗯,物品需要完好无损。请确保寄回所有配件(包括包装盒),否则更换将被忽略。<br><br>我的信用卡被拒绝了,现在怎么办?<br><br>信用卡交易下降有多种原因。<br>最常见的原因是您输入的地址与信用卡对帐单上的地址不同。如果是这样,请使用正确的帐单地址重试。<br>同时,一个简单的键入错误也可能导致交易被拒绝,包括输入错误的信用卡号、错误的到期日期或 CVN 代码(信用卡背面的安全号码)。<br>如果您的信用卡仍未被接受,以下是一些建议:<br>- 等待 1 天,然后重试<br>- 确保您的信用卡未超过其限额<br>- 确保您的信用卡未过期<br>- 确保您在信用卡正面正确键入了姓名<br>- 尝试其他信用卡<br><br>为什么您的网站说我的包裹已经送达,但我尚未收到任何内容?<br><br>它只是一个订单状态,它意味着您的项目已经运出,你会得到你的项目在5天。<br>如果您从我们这里获得追踪号码,您可以跟踪您的包裹,并点击这些链接。<br>1: http://www.ems.com.cn/english-main.jsp (EMS)<br>2: http://www.dhl.com/splash.html (DHL)<br>3: http://www.ups.com/ (UPS)<br>4: http://www.fedex.com/as/ (联邦快递)
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F.A.Q.公司<br>注:<br>(a)。如果您还没有收到电子邮件,请检查您的电子邮件中的垃圾邮件框。<br>(b)。关于信用卡支付,无论支付成功与否,您都会收到支付电子邮件。所以付款时会根据是否收到银行扣款信息,您也可以在付款后检查您的账户。<br>(c)。当您进行购买时,如果有“不荣誉或拒绝”,请联系银行解决问题。然后再下订单。谢谢您。<br>你的东西是真的吗?<br>所有产品都是厂家直销,折扣很大。质量100%保证。我们可以向您保证:您所看到的就是您将得到的!!如果您发现任何质量问题,当您收到商品时,您可以将商品寄回我们,我们将为您提供全额退款。<br>你的付款方式是什么?<br>我们接受信用卡,西联(如果您想通过WU付款,请通过电子邮件联系我们)等。<br>如何追踪我的订单?<br>一旦您的物品运出,我们将通过电子邮件向您提供追踪号码。<br>我的东西要多久才能到?<br>一般情况下,您会在订单处理后6-10天内拿到您的商品。在大多数情况下,货物在7个工作日内收到;但是我们指定15天以防延误。如果你需要像ups/dhl那样的急件,你需要为每件额外支付25美元,那么你将在3-5天内拿到你的物品。<br>付款后如何联系在线服务?<br>你可以通过电子邮件联系我们。所有询问均在12小时内得到答复。如果您没有收到我们的消息,请检查您的垃圾邮件。<br>我们是退款还是换货?<br>除非收到错误的行李或尺寸错误的行李,否则不允许退货/换货。例:订购颜色为蓝色,收到颜色为红色(基于标签)。如果您收到错误的商品,或者您发现任何质量问题,您可以在收到之日起5天内退货。嗯,这些东西必须完好无损。请务必寄回所有附件(包括盒子),否则将忽略兑换。<br>我的信用卡被拒绝了,现在怎么办?<br>拒绝信用卡交易有多种原因。<br>最常见的原因是您输入的地址与信用卡对账单上的地址不同。如果是,请用正确的帐单地址再试一次。<br>同时,一个简单的输入错误也可能导致交易被拒绝,包括输入错误的信用卡号码、错误的到期日或CVN代码(信用卡背面的安全号码)。<br>如果您的信用卡仍未被接受,这里有一些建议:<br>-等一天再试一次<br>-确保你的信用卡没有超过限额<br>-确保你的信用卡没有过期<br>-确保你在信用卡正面正确地键入了名字<br>-换张信用卡试试<br>为什么你的网站说我的包裹已经寄出,但我还没有收到任何东西?<br>这只是我们的一个订单状态,它意味着你的产品已经发货,你将在5天内得到你的产品。<br>如果你有我们的追踪号码,你可以追踪你的包裹。<br>1:http://www.ems.com.cn/english-main.jsp(ems)<br>2:http://www.dhl.com/splash.html(dhl)<br>3:http://www.ups.com/(ups)<br>4:http://www.fedex.com/as/(联邦快递)<br>
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