Position Summary / 职位概况Provides aft

Position Summary / 职位概况Provides after-sales service support to customers on-site in the fields of installation, repair, and maintenance Zeiss products. Serves as technical troubleshooter and reports directly to Regional Service Manager.Requirements / 要求Education / 教育背景Diploma in science and engineeringExperience /经验Relevant working experience in development, technology, production or service of medical instrument field4 years experience in engineering2 years experience in related field is preferredOther skills /其他技能Logical thinkingGood Customer SenseExcellent communication skillsEnglish language skills: Proficient in writing and reading, CET-4Use of computer software and data processing applications relevant to technical techniquesJob DescriptionMain Tasks/ 主要任务Duties and responsibilities include but are not limited to:- Support high quality after-sales service to satisfy customers 70%Handle technical inquire and provide instruments installation, de-installation, maintanence, troubleshooting and repair- Provide effective communication to customer and visiting VIP customers 20%- Handling service quotation, service contract and collect service AR. 10%- Perform other related duties and responsibilities as assigned

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职位摘要/职位概述 为蔡司产品的安装，维修和保养领域的客户提供现场售后服务。充当技术故障排除者，直接向区域服务经理报告。 要求/要求 教育/教育背景 理工科文凭 经验/经验 在医疗器械领域的开发，技术，生产或服务方面具有相关工作经验至少 4年工程 经验具有相关领域2年经验是 其他技能/其他技能 逻辑思维 良好的客户意识 良好的沟通能力 英语语言能力：读写能力强，CET-4 使用与技术相关的计算机软件和数据处理应用程序 职位描述 主要任务 /主要任务的 职责包括但不限于： -支持高质量的售后服务以满足客户的需求70％ 处理技术咨询并提供仪器安装，卸载，维护，故障排除和维修 -向客户和来访的VIP客户提供有效的沟通20％ -处理服务报价，服务合同并收集服务AR。10％ -履行分配的其他相关职责和责任

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位置摘要 / 在蔡司产品的安装、维修和维护方面为客户提供现场售后服务支持。担任技术疑难解答，并直接向区域服务经理报告。 要求 / 教育 / 科学和工程文凭 经验 /+ 医疗器械开发、技术、生产、服务方面的相关工作经验 4年工程经验 2年相关领域经验优先 其他技能 /+ 逻辑思维 良好的客户意识 优秀的沟通技巧 英语技能：精通写作和阅读，CET-4 使用与技术有关的计算机软件和数据处理应用程序 职位描述 主要任务 / 主要任务 职责和责任包括但不限于： - 支持优质售后服务，满足客户70% 处理技术查询并提供仪器安装、去安装、主处理、故障排除和维修 - 与客户和来访的VIP客户提供有效的沟通20% - 处理服务报价、服务合同及收取服务 AR. 10% - 履行分配的其他相关职责

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职位概要 在蔡司产品的安装、维修和维护方面为客户提供售后服务支持。作为技术故障排除员，直接向区域服务经理汇报。 要求 教育/专业 理工科文凭 经验 有医疗器械领域开发、技术、生产或服务相关工作经验 4年工程经验 2年以上相关领域工作经验者优先 其他技能 逻辑思维 良好的客户意识 优秀的沟通技巧 英语语言能力：读写能力强，大学英语四级 使用与技术技术相关的计算机软件和数据处理应用程序 职位描述 主要任务 / 主要任务 职责包括但不限于： -支持优质的售后服务，让客户满意70% 处理技术咨询，提供仪器安装、拆卸、维护、故障排除和维修 -为客户和拜访VIP客户提供有效沟通20% -办理服务报价，服务合同，收取10%的服务费 -完成分配的其他相关职责

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