第三：售后服务成本控制的重要性。企业的发展离不开售后服务的开展,离不开

Drittens: die Bedeutung der After-Sales-Servicekostenkontrolle. Die Entwicklung eines Unternehmens ist untrennbar mit der Entwicklung des After-Sales-Service und der Verbesserung der Qualität des After-Sales-Service verbunden.Der After-Sales-Service nimmt eine äußerst wichtige Position in der Entwicklung eines Unternehmens ein und spielt eine sehr wichtige Rolle. <br>Viertens: Stärkung des Kundenmanagements. Zuallererst müssen wir das Management von Kundeninformationen stärken, die Kundeninformationen so weit wie möglich verbessern und tiefer in die Kundeninformationen eindringen. Zweitens ist es notwendig, das Kundenrückkehrsystem strikt einzuführen, die Meinungen der Kunden zu hören, Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, rechtzeitig Feedback zu Produktinformationen und Serviceinformationen zu geben und die Feedback-Ergebnisse an die zuständigen Abteilungen weiterzugeben, um Verbesserungsmaßnahmen vorzuschlagen.

第三：售后服务成本控制的重要性。企业的发展离不开售后服务的开展,离不开售后服务的质量提升.售后服务在企业发展中占据着极为重要的地位,发挥着非常重要的作用。第四：加强客户管理。首先，要加强对客户的资料管理， 尽可能的完善客户的资料，深入挖掘 客户的信息。其次，要严格的实行客户回访制度，倾听客户的意见，进 行客户满意度调查，及时对产品的信息和服务的信息进行反馈，并且将反馈的结果传递给有关的部门，提出改进的措施。<br>

Drittens: Die Bedeutung der Servicekostenkontrolle nach dem Kauf. Das Wachstum des Unternehmens ist von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, die Qualität der Dienstleistungen nach dem Kauf zu verbessern. Nachverkaufsdienste spielen eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung des Unternehmens.Viertens: Stärkung des Kundenmanagements. Erstens: Um die Datenverwaltung für den Kunden zu verbessern, die Kundendaten so weit wie möglich zu optimieren und die Kundendaten besser zu verstehen. Zweitens ist es wichtig, das Kundenrückkehrssystem strikt zu implementieren, Kundenfeedback zu hören, eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, Informationen über Produkte und Dienstleistungen rechtzeitig zu beantworten und die Ergebnisse der Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen zu übermitteln, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.