ولأن نموذج معاملات التجارة الإلكترونية افتراضي، فإن العديد من المشغلين سيستفيدون من عدم تمكن المستهلكين من رؤية السلع الحقيقية هذه، وتفاصيل الصورة للسلع أو مقدمة النص لتكون معالجة تقنية، أو إخفاء معلومات حقيقية، أو المبالغة المتعمدة في دور السلع، بحيث يتم انتهاك حق المستهلكين في المعرفة.