万科在与消费者的互动中，往往采取各种方式来增加消费者与品牌之间的互动，

Dans son interaction avec les consommateurs, Vanke adopte souvent différentes façons d'augmenter l'interaction entre les consommateurs et les marques pour établir une bonne relation client-marque. Augmentez l'engagement des clients de la marque à travers les «Culture», «Wanke Club» et «Year of Customer Smile» de Vanke hors ligne, ainsi que le forum en ligne «Complaint Vanke», le compte public WeChat et le canal Weibo, et introduisez le marketing Internet approprié Les chaînes promeuvent directement le fonctionnement de la marque de bas niveau à haut niveau. En attirant la participation des consommateurs, en tirant parti du marketing national, du marketing intégré et du marketing transfrontalier pour réaliser le partage des ressources et la coopération gagnant-gagnant, l'interaction entre les entreprises et les clients est encore renforcée, ce qui est bénéfique pour la livraison rapide et précise des informations des consommateurs. Demande et problèmes de construction de marque pour assurer le maintien de la marque.

Les interactions de Vanke avec les consommateurs prennent souvent diverses façons d’accroître l’interaction entre les consommateurs et la marque, afin d’établir de bonnes relations avec la marque client. Grâce à la ligne Vanke sous la "culture", "wan", "année de sourire client", ainsi que le forum en ligne "plainte Vanke", weChat numéro public, canaux de micro-blogging pour augmenter la participation des clients de la marque, tandis que l’introduction de canaux de marketing Internet appropriés, promouvoir directement l’exploitation de la marque de faible niveau à la promotion de haut niveau. En attirant la participation des consommateurs, par le biais du marketing universel, du marketing intégré, du marketing transfrontalier, pour parvenir au partage des ressources, à la coopération gagnant-gagnant, mais aussi à l’interaction entre les entreprises et les clients, est propice à une demande plus rapide et plus précise des consommateurs et à des problèmes de création de marque, afin d’assurer l’entretien de la marque.

In the interaction with consumers, Vanke often takes various ways to increase the interaction between consumers and brands in order to establish a good customer brand relationship. Through the "culture", "Wanke Hui" and "customer smile years" under the Vanke line, and the online complaints Vanke forum, WeChat official account and micro-blog channel, the brand participation degree is increased. Meanwhile, the appropriate Internet marketing channels are introduced to directly promote brand operation from low level to high level. By attracting the participation of consumers, by virtue of national marketing, integrated marketing and cross-border marketing, resources sharing and win-win cooperation can be realized, and the interaction between enterprises and customers can be enhanced, which is conducive to sending out the needs of consumers and problems existing in brand construction more quickly and accurately, so as to realize the maintenance of brand.<br>