Dieses Papier führt in die Entwicklung der Beziehungsmarketing-Theorie ein. Erläutern Sie die grundlegenden Konzepte, Merkmale und Theorien des Beziehungsmarketings und untersuchen Sie die Möglichkeiten des Beziehungsmarketings in Japan. Untersuchen Sie weiterhin die Kundenbindung und analysieren Sie die Bedeutung der Kundenbindung für Ihr Unternehmen