王雅萍様お疲れ様です。邱课长が出張できなくなってから得られる情報量が非常に少なくなっております。邱课长が出張できないことを客先に話す際に問題はなかったのでしょうか。(邱课长が出張できないことを伝えたときから客からの印象が悪くなっているように感じます)本当にこれ以上の情報はとれないのでしょうか?この情報のみで改善することは非常に困難であることをご理解ください。現時点の情報で改善するとなると、考えられる限りの断線改善を盛り込んでとりあえず提出するしかありません。従って、改善案として下記を提出致します。