Ву Чунин использовал алгоритм удовлетворенности клиентов, основанный на иерархическом алгоритме, в (2007) исследовании алгоритма удовлетворенности клиентов, основанном на иерархическом алгоритме, который эффективно решил сложную проблему качественного анализа, а также решил проблему согласованности проверок.