I'm very sorry to hear your item ha

I'm very sorry to hear your item has arrived damaged. In order for me to assist you further, please can you reply to this email with an image/images of the item you have received. This will allow me to investigate and hopefully help resolve the matter for you, without the need to have any items returned, at this stage.If the parcel contains broken glass, please do not handle the goods for your own safety.

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我很抱歉听到你的项目已经到来损坏。为了让我为您提供协助，请你能回复此邮件与图像/你已收到该项目的图像。这将允许我进行调查，并希望能帮助解决这个问题对你来说，无需任何商品回来，在这个阶段。 如果包裹里有碎玻璃，请不要办理货物为自己的安全。

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结果 (简体中文) 2:[复制]

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听说你的物品已经损坏了，我很抱歉。为了我进一步协助你，请你能回复这封电子邮件，你收到的项目的图像/图像。这将允许我进行调查，并希望帮助解决这个问题，而无需有任何项目返回，在这个阶段。 如果包裹内有碎玻璃，请不要为了自己的安全处理货物。

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结果 (简体中文) 3:[复制]

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很遗憾你的东西到了以后损坏了。为了让我进一步帮助您，请您回复这封邮件，并附上您收到的物品的图片。这将允许我调查，并希望有助于解决你的问题，而不需要有任何项目返回，在这个阶段。 如果包裹里有碎玻璃，为了您的安全，请不要搬运货物。

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