This study aims to develop a theory

This study aims to develop a theory-based model of relationship commitment in an online social network (OSN) context for Generation Y travelers. An online questionnaire was sent to a systematic random sample of 12,000 students at six U.S. universities. A total of 513 respondents participated in the study. Study results suggest that perceived utility and trust are positively related to both affective and calculative commitment. In terms of the relationship between perceived risk and commitment dimensions, the lower the risk associated with OSNs, the more likely customers are to continue the relationship. This study highlights the pivotal role of affective commitment in developing loyalty to travel-related OSNs.

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本研究旨在为 Y 一代旅行者在在线社交网络 (OSN) 环境中开发基于理论的关系承诺模型。我们向六所美国大学的 12,000 名学生的系统随机样本发送了一份在线问卷。共有 513 名受访者参与了这项研究。研究结果表明，感知效用和信任与情感和计算承诺呈正相关。就感知风险和承诺维度之间的关系而言，与 OSN 相关的风险越低，客户就越有可能继续这种关系。本研究强调了情感承诺在培养对旅行相关 OSN 的忠诚度方面的关键作用。

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本研究旨在为Y一代旅行者建立一个基于理论的在线社交网络（OSN）环境下的关系承诺模型。一份在线调查问卷被发送给了美国六所大学的12000名学生。共有513名受访者参与了这项研究。研究结果表明，感知效用和信任与情感承诺和计算承诺均呈正相关。在感知风险和承诺维度之间的关系方面，与OSN相关的风险越低，客户就越有可能继续这种关系。这项研究强调了情感承诺在培养旅游相关OSN忠诚度中的关键作用。

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本研究旨在为Y一代旅行者开发一个基于理论的在线社交网络(OSN)环境下的关系承诺模型。一份在线调查问卷被发送给美国六所大学的12，000名学生。共有513名受访者参与了这项研究。研究结果表明，感知效用和信任与情感承诺和计算承诺正相关。就感知风险和承诺维度之间的关系而言，与OSNs相关的风险越低，客户越有可能继续保持这种关系。这项研究强调了情感承诺在培养对旅游相关社交网络的忠诚度中的关键作用。

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