Attualmente, ci sono molte applicazioni di sistema di reputazione online che possono valutare la reputazione di acquirenti e venditori scrivendo commenti e contando il numero di resi. La reputazione sviluppata da Alibaba Group è un sistema di valutazione della reputazione. L'applicazione del sistema di reputazione aumenta la fiducia dei consumatori nelle transazioni online, poiché i consumatori possono passare dal sistema di valutazione alle persone che hanno consumato la percezione dei prodotti e l'impressione dell'atteggiamento di servizio del negozio.
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