预期与人的需求有关，马斯洛的需求层次理论中奖人的需求从低到高划分为生理

Erwartungen hängen mit den menschlichen Bedürfnissen zusammen. Maslows Bedürfnishierarchie muss in physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse, Respektbedürfnisse und Selbstverwirklichungsbedürfnisse von niedrig bis hoch unterteilt werden. Benutzererwartungen beziehen sich auf die Hoffnungen und Erwartungen, die Benutzer an die Produkte oder Dienstleistungen stellen, die sie vor dem Kauf oder der Nutzung benötigen. Benutzererwartungen haben eine gewisse Rückschau und sind zukunftsgerichtet. Sie können alle relevanten Informationen zu Qualitätserfahrungen sammeln, was zu einer guten Beziehung zwischen Benutzererwartungen und der Bewertung der Unternehmensleistung führt

Angenommen, maslows Theorie des Bedarfs niveaus des Gewinners von niedrig bis hoch ist in physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse, Respektbedürfnisse und Selbsterfüllungsbedürfnisse unterteilt. Die Erwartungen der Benutzer beziehen sich auf die Hoffnungen und Erwartungen, die Benutzer den Produkten oder Dienstleistungen geben, die sie verwenden müssen, bevor der Kauf oder die Nutzung des Verhaltens eintritt. Die Nutzererwartungen sind rückverfolgbar und zukunftsweisend und können alle bisher relevanten Qualitätserfahrungsinformationen erfassen, was zu einer starken Beziehung zwischen Denerwartungen der Nutzer und unternehmensbezogenen Bewertungen führt.

Die Erwartungen hängen mit den Bedürfnissen der Menschen zusammen. Masslows Nachfrageebene-Theorie teilt die Bedürfnisse der Gewinner in physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsanforderungen, soziale Bedürfnisse, Respekt und Selbstverwirklichung von niedrig bis hoch.Die Nutzererwartungen beziehen sich auf die Hoffnung und Erwartung, die Nutzer den Produkten oder Dienstleistungen geben, die sie vor dem Kauf oder der Nutzung benötigen.Die Nutzererwartung hat eine gewisse Rückverfolgbarkeit und Voraussicht. Sie kann alle bisherigen relevanten Qualitätserfahrungen erfassen, was zu einem großen Verhältnis zwischen Nutzererwartungen und Bewertung der Unternehmensleistung führt.<br>