Þjónusta, þjónustu við vöru, þjónustu við viðskiptavini og aðra þjónustu og eykur smám saman hlutfall viðskiptaþjónustu í vörum þeirra og fyrirtæki líta á þjónustu sem kostnað. Fáðu fullkomna samsetningu vöruframleiðslu, verslunarvara og viðskiptaþjónustu. Til dæmis geta framleiðslufyrirtæki útvistað lágvirðisaukandi fyrirtæki til annarra samvinnufyrirtækja, með áherslu á vöruþróun og hönnun, nýjungar á vörum og þjónustu og flýtt fyrir þróun virðisaukandi fyrirtækja. Framleiðslufyrirtæki ættu einnig að huga að þörfum viðskiptavina, veita þjónustulausnir byggðar á þörfum viðskiptavina, efla samstarf fyrirtækja og viðskiptavina og samspil fyrirtækja og viðskiptavina, meðan þeir nútímavæða iðnaðinn;