If the user remains in the HSBC app

If the user remains in the HSBC app/chat window, but conducts no activity (scrolling, typing, etc) for 10 mins there will be a time out, yes2:38but, if user is active in the HSBC app (scrolling, typing, etc) and returns to the chat window after any length of time, then JWT will refresh and can continue the conversation

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If the user remains in the HSBC app/chat window, but conducts no activity (scrolling, typing, etc) for 10 mins there will be a time out, yes 2:38 but, if user is active in the HSBC app (scrolling, typing, etc) and returns to the chat window after any length of time, then JWT will refresh and can continue the conversation

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如果用户仍在汇丰应用程序/聊天窗口中，但在10分钟内未进行任何活动（滚动、键入等），则会有超时，是 2： 38个 但是，如果用户在HSBC应用程序中处于活动状态（滚动、键入等），并在任何时间后返回聊天窗口，那么JWT将刷新并可以继续对话

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