Das in diesem Projekt untersuchte Kundenbeziehungsmanagementsystem basiert auf Netzwerktechnologie und basiert vollständig auf JSP + SSH + MYSQL-Technologie. Im Systemdesign- und Entwicklungsprozess werden die Spezifikationen der Softwareentwicklung strikt eingehalten und Software-Designmodelle verwendet, um die Anzahl der Systemmodule zu reduzieren. Um ein System zum Sammeln, Verwalten, Analysieren und Verwenden von Kundeninformationen einzurichten, hilft es Unternehmen, ein kundenorientiertes Managementmodell zu implementieren.