Логистические компании в основном обслуживают производителей, поставщиков и оптовиков. Клиентская база относительно стабильна. Объекты управления взаимоотношениями с клиентами понятны. Отношения с клиентами и построение отношений с клиентами являются основными задачами корпоративного управления отношениями с клиентами. Благодаря глубокому общению и сотрудничеству с клиентами обе стороны могут получить существенную прибыль. Что касается производственных и коммерческих компаний, управление взаимоотношениями с клиентами является более важным в логистике.