Verbraucher wechseln nicht schnell zu günstigen Produkten, weil treue Kunden bereit sind, den zusätzlichen Preis zu zahlen, und es ist nicht wie die Versuchung niedriger Preise, neue Unternehmen anzuziehen. Angesichts des großen Preisunterschieds bleibt der Kunde dem Unternehmen jedoch nicht für immer treu