工作量期望 (EE) 衡量技术使用起来的容易程度,这将对预期用途产生积极影响。随后的研究加强了这种关系的含义和分量(Al-Gahtaniet al.,2007年;乔汉和贾斯瓦尔,2016年;H. W. Kim,陈和古普塔,2007年;李和宋, 2013;Yu, 2012), 确认预期的努力对意图使用的影响.EE 是用于 Featherman 和 Pavlou 方法的感知易用性(2003 年)的等效构造,并已在进一步研究中进行了检查(Chan 和 Lu,2004 年)。其他研究证实了努力预期与感知风险之间的负关系(Kim等人,2008年;李和宋,2013年)。 ...
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