Dans le processus de développement d'un système, il est particulièrement important d'étudier les besoins fonctionnels de l'utilisateur et d'analyser les besoins en fonctionnalités à mettre en œuvre, ce qui est important pour le développement du système. La conception du système de rendez - vous ambulatoire de l'hôpital est effectuée sur la base de l'analyse des besoins des patients et des utilisateurs. Développé et étudié en conjonction avec la situation réelle de l'hôpital, un cadre de base complet est développé pour tous les besoins des utilisateurs, puis progressivement conçu et réalisé. L'analyse des besoins peut fournir un objectif pour le développement du système. Ce n'est qu'en développant et en concevant conformément à cet objectif que nous pouvons développer les systèmes que les patients veulent, que les systèmes ainsi conçus peuvent être utilisés de manière significative, qu'ils peuvent survivre dans le marché concurrentiel des logiciels, qu'ils peuvent vraiment aider les gens à résoudre des problèmes et à améliorer l'efficacité pratique.