现代化酒店是否能够提供高质量的个性化服务，很大程度上取决于服务过程中的

Ob ein modernes Hotel qualitativ hochwertigen personalisierten Service bieten kann, hängt maßgeblich von der Kunden-Mitarbeiter-Interaktion während des Serviceprozesses ab. Der Hauptfaktor, der den Serviceeffekt beeinflusst, ist das Hotelpersonal. Um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, müssen die Mitarbeiter daher voll motiviert sein, ihre subjektive Initiative zu entfalten, sie müssen gepflegt und unterstützt werden, ihnen muss volles Vertrauen entgegengebracht werden und die erforderliche Autorisierung muss durchgeführt werden. Wenn das Front-Line-Service-Personal die Verfügungsgewalt hat, kann es die speziellen personalisierten Bedürfnisse der Kunden schnell reflektieren und erfüllen. Während die Mitarbeiter mehr Entscheidungsbefugnisse teilen, müssen die Mitarbeiter gleichzeitig mehr Verantwortung übernehmen, damit die Mitarbeiter ein größeres Gefühl der Selbstkontrolle, Selbstbestimmung und persönlichen Leistung haben.

Ob ein modernes Hotel qualitativ hochwertigen personalisierten Service bieten kann, hängt maßgeblich von der Interaktion der Mitarbeiter im Serviceprozess ab. Das Personal des Hotels beeinflusst hauptsächlich den Service-Effekt. Um qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten zu können, müssen wir daher die Mitarbeiter voll motivieren, ihre subjektive Initiative voll auszuschöpfen, sie zu betreuen, zu unterstützen, ihnen zu vertrauen und sie zu autorisieren. Wenn die Servicemitarbeiter an vorderster Front zur Verfügung stehen, können sie schnell die speziellen individuellen Bedürfnisse der Kunden reflektieren und erfüllen. Gleichzeitig teilen sich die Mitarbeiter mehr Entscheidungsgewalt, müssen aber auch mehr Verantwortung tragen, damit die Mitarbeiter ein größeres Gefühl für Selbstbeherrschung, Selbstbestimmung und persönliche Leistung haben.

Ob moderne Hotels qualitativ hochwertige personalisierte Dienstleistungen anbieten können, hängt in hohem Maße von der Interaktion zwischen Kunde und Mitarbeiter im Rahmen des Service ab. Die Auswirkungen auf die Leistung sind vor allem Hotelangestellten. Daher ist es wichtig, dass Mitarbeiter motiviert werden, ihre subjektive Mobilität zu nutzen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, sich um sie zu kümmern, sie zu unterstützen und sich voll darauf zu verlassen, und dass sie die erforderlichen Befugnisse erhalten müssen. Mit der Berechtigung zur Entsorgung können die Service-Mitarbeiter schnell auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingehen und diese schnell erfüllen. Gleichzeitig müssen die Mitarbeiter mehr Entscheidungsbefugnisse teilen, und sie müssen mehr Verantwortung übernehmen, um sich mehr Kontrolle zu verschaffen, sich selbst zu entscheiden und ihre eigenen Ergebnisse zu erzielen.