Nag request for refund na po ako nung Apr 18 pa po, pero wala naman pong pera na nasesend, tsaka bakit need pa ng request for refund eh inamin niyo naman po na kayo po ang nagkamali sa pag pack ng item at sabi niyo po ibibigay niyo nlng as a gift yung wrong item na naipadala niyo po, hindi niyo po ba pwde isend directly without doing the request for refund? Kase kahut naman nag request po ako wla din refund na nangyayare eh.