В данной статье в процессе исследования используется метод кейс-анализа. Это объективное описание реальной управленческой ситуации вокруг проблемы бизнес-администрирования, основанное на известной нам оперативной операционной ситуации, и проводится анализ случая. Кейсы в тематическом исследовании являются типичными и показательными. В ходе исследования не следует обращать внимание на вопрос, который анализируется и резюмируется, чтобы сделать выводы, которые могут вдохновить других.