We have checked everything from our

We have checked everything from our end and the BOM is setup correctly and per factory records all the 11 units were shipped with touch panel. I understand the units still could be shipped with a defect (maybe a defective touch screen) but the issue is not related to CS factory services and we are limited in ways how to help. We checked everything we could from our end and with factory. I believe for this HW related issue it should be handled as warranty claim, DOA, etc. engaging CSR and Customer support for the impacted units.

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我们从头到尾检查了所有内容，并正确设置了材料明细表，并且根据工厂记录，所有11个单元均随附触摸屏。 我了解设备仍可能存在缺陷（可能是触摸屏缺陷），但是问题与CS工厂服务无关，我们在帮助方面的方式也很有限。我们检查了从工厂到工厂的一切情况。对于与硬件相关的问题，我认为应将其作为保修索赔，DOA等处理，并为受影响的设备提供CSR和客户支持。

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我们已经检查了一切从我们的结束和物料清单设置正确，每个工厂记录所有11个单位都随触摸屏一起发货。 我知道这些装置仍然可能附带缺陷（可能是有缺陷的触摸屏），但问题与CS工厂服务无关，我们是有限的方式如何帮助。我们从工厂检查了一切。我认为，对于此与 HW 相关的问题，应作为保修索赔、DOA 等处理，并参与 CSR 和客户对受影响单位的支持。

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我们已经检查了所有从我们的终端和BOM设置正确，并按照工厂记录，所有11个单位都与触摸屏一起发货。 据我所知，这些设备仍然可能会有缺陷（可能是触摸屏有缺陷），但这个问题与CS工厂的服务无关，我们在如何帮助方面受到限制。我们从我们这边和工厂检查了一切。我认为对于这个与硬件相关的问题，它应该作为保修索赔、DOA等来处理。请CSR和客户支持部门为受影响的设备提供支持。

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