Hertzbergs Zwei-Faktoren-Theorie, e

Hertzbergs Zwei-Faktoren-Theorie, ein amerikanischer Psychologe, unterteilt unternehmensbezogene Faktoren in zufriedenstellende und unbefriedigende Faktoren. Zufriedenheitsfaktoren sind Faktoren, die Menschen zufriedenstellen und motivieren, und Faktoren, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Menschen Meinungen und negative Verhaltensweisen erzeugen, sind unzureichende Faktoren, die auch als Gesundheitsfaktoren bezeichnet werden. Er glaubt, dass diese beiden Faktoren die Hauptfaktoren sind, die die Leistung der Mitarbeiter beeinflussen. Zu den Gesundheitsfaktoren zählen hauptsächlich Löhne, Beziehungen zu Kollegen und Arbeitsbedingungen. Motivationsfaktoren hängen mit dem Inhalt der Arbeit eines Mitarbeiters zusammen, wie Arbeitsergebnisse, Wertschätzung am Arbeitsplatz, Beförderung und Entwicklungsmöglichkeiten.