Nous avons communiqué avec la société de logistique et ils ont confirmé que le colis avait été livré à votre adresse. Nous avons le regret de vous informer que votre colis a pu être volé. <br>Ne vous inquiétez pas, nous sommes prêts à supporter votre perte. <br>Nous vous proposons deux solutions: <br>1: Nous reprogrammons pour vous envoyer un tout nouveau colis. Pour des raisons de production et de transport, il faudra 20 jours pour atteindre votre adresse au plus tôt. <br>2: Nous vous rembourserons le montant total. Si le temps de transport est trop long, il est inacceptable. <br>Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. <br>Veuillez nous dire ce que vous en pensez
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