Durch die vorherige Untersuchung und Analyse des Benutzerzufriedenheitsmodells haben wir schließlich festgestellt, dass die vier Strukturvariablen Benutzererwartungen, wahrgenommene Qualität, wahrgenommener Wert und Kundenzufriedenheit potenzielle Variablen des Benutzerzufriedenheitsmodells von Software für technische Kosten in diesem Dokument sind
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