" <br>Mi scuso per l'inconveniente, caro! <br>Il tuo articolo è stato perso durante il trasporto. Ti rimborseremo. <br>Spero nella tua comprensione! I <br>migliori auguri"
"Caro,<br>Mi scuso per l'inconveniente!<br>La tua merce e'stata persa in transito. Ti daremo un rimborso.<br>Spero che tu capisca!<br>I migliori auguri"
" tesoro,Mi scuso per l' inconveniente!I tuoi articoli sono persi durante il trasporto. Ti rimborseremo.Spero di ottenere la tua comprensione!La migliore benedizione. "