مع التطور السريع للأعمال ، أنشأ بنك التجار الصيني 138 فرعًا ومنفذًا في السنوات الثلاث الماضية ، وهو ما يمثل 33 ٪ من جميع المنافذ. في الوقت نفسه ، يجب إعطاء الأولوية لتوزيع المنافذ ، وسحب ودمج الفروع ذات أحجام الأعمال الصغيرة ، وزيادة كثافة المنافذ الإقليمية ذات أحجام الأعمال الكبيرة ، والسكان الكثيفين ، والاحتياجات المالية القوية. في الوقت نفسه ، بنى بنك التجار الصيني أيضًا ما يقرب من 200 بنك مستقل في عام 2009 لتحسين قدرات خدمة العملاء. قام البنك ببناء 339 منفذاً للخدمات المصرفية الذاتية الخارجية في السنوات الثلاث الماضية ، وهو ما يمثل 70 ٪ من جميع منافذ الخدمات المصرفية الذاتية الخارجية. أدى إنشاء الخدمات المصرفية الذاتية إلى تخفيف الضغط على العداد بشكل فعال وتحسين قدرة خدمة العملاء بشكل كبير.في عام 2009 ، بلغ عدد المعاملات المصرفية للخدمة الذاتية 108 مليون معاملة ، وهو ما يعادل زيادة عدد المنافذ الحالية بمقدار 1.6 مرة.
正在翻译中..