Gagne glaubt, dass Lernen ein Prozess ist, der einen Anfang und ein Ende hat. Dieser Prozess kann in mehrere Phasen unterteilt werden. Jede Phase erfordert eine andere Informationsverarbeitung. Es gibt einen „Informationsfluss“ im Lernprozess. Die Umgebung stimuliert die interne Verarbeitung des Lernenden und generiert einen Informationsfluss. Die Informationen werden verarbeitet und reagieren auf die Umgebung, was zum Lernen führt